FOTOLENS.SI – SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA
Veljavnost od: 6. 4. 2026
1. SPLOŠNE DOLOČBE
Ti splošni pogoji poslovanja urejajo delovanje spletne strani fotolens.si, pravice in obveznosti ponudnika in kupca, nakup fotografij, dovoljene načine uporabe fotografij, cene, načine plačila, dostavo, pravico do odstopa od pogodbe, reklamacije, pritožbe ter druga vprašanja poslovanja med ponudnikom in kupcem.
Z uporabo spletne strani, registracijo uporabniškega računa, oddajo naročila ali nakupom kupec potrjuje, da je seznanjen s temi splošnimi pogoji poslovanja in se z njimi strinja.
Če ni v posameznem primeru izrecno dogovorjeno drugače s pisno pogodbo, ponudbo, naročilnico, individualnim dogovorom ali posebnim cenikom, veljajo ti splošni pogoji poslovanja za vsa naročila in nakupe preko spletne strani fotolens.si.
Cene na objavljenem ceniku veljajo v skladu s temi splošnimi pogoji poslovanja, razen če je s posebno pogodbo, ponudbo, naročilnico ali drugim pisnim dogovorom med ponudnikom in kupcem določeno drugače.
2. PODATKI O PONUDNIKU
Naziv: Fotolens.si, fotografske storitve, Aleš Cipot, s. p.
Naslov: Ulica arhitekta Novaka 9, 9000 Murska Sobota
Status: samostojni podjetnik posameznik
Davčna številka: 14160714
Matična številka: 8439389000
Šifra glavne dejavnosti: M74.200 – fotografska dejavnost
Datum vpisa: 19. 5. 2019
IBAN: SI56 0288 9026 3068 134 pri NLB d. d.
E-pošta: fotolens.si@gmail.com
Telefon: 041 810 371
Ponudnik ni zavezanec za DDV po 1. odstavku 94. člena ZDDV-1, zato DDV ni obračunan, razen če je izrecno navedeno drugače.
3. POMEN POSAMEZNIH IZRAZOV
Ponudnik je Fotolens.si, fotografske storitve, Aleš Cipot, s. p.
Kupec je vsaka fizična ali pravna oseba, ki odda naročilo ali opravi nakup pri ponudniku.
Potrošnik je fizična oseba, ki kupuje zunaj svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti.
Poslovna uporaba pomeni vsako uporabo fotografije za poslovne, promocijske, uredniške, medijske, oglaševalske, grafične ali druge javne namene, ne glede na to, kdo opravi nakup, s kakšnim uporabniškim računom je naročilo oddano ali na koga se glasi račun.
Digitalna vsebina pomeni e-fotografijo, ki se ne dobavi na materialnem nosilcu podatkov.
4. PRODAJNI ARTIKLI
Ponudnik preko spletne strani prodaja:
- e-fotografije (2500 pik),
- e-fotografije v polni ločljivosti,
- razvite fotografije v formatih 10x15 cm, 13x18 cm, 20x30 cm in 30x45 cm,
- ter druge fotografske izdelke ali storitve, če so izrecno objavljeni na spletni strani.
Če ni izrecno navedeno drugače, so e-fotografije digitalna vsebina, razvite fotografije pa fizično blago.
5. CENE IN VELJAVNOST PONUDBE
Vse cene so navedene v EUR.
Vse objavljene cene so končne cene, razen če je izrecno navedeno drugače.
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.
Za kupca velja cena, ki je objavljena oziroma veljavna v trenutku oddaje naročila, razen če je s posebno pogodbo, ponudbo, naročilnico ali drugim pisnim dogovorom določeno drugače.
5.1 Cenik za fizične osebe – zasebna, osebna in nekomercialna uporaba
Veljavnost od 6. 4. 2026 dalje.
Vrsta fotografije:
- e-fotografija (2500 pik): 4,90 EUR
- e-fotografija (polna ločljivost): 6,90 EUR
- 10x15 cm: 1,50 EUR
- 13x18 cm: 1,80 EUR
- 20x30 cm: 2,50 EUR
- 30x45 cm: 3,50 EUR
Te cene veljajo izključno za fizične osebe in samo za zasebno, osebno in nekomercialno uporabo fotografij.
Nakup po teh cenah ne vključuje pravice do poslovne, promocijske, uredniške, medijske, grafične, oglaševalske ali druge javne uporabe fotografij.
5.2 Cenik za pravne osebe, medije, podjetja, s. p., agencije in drugo poslovno uporabo
Veljavnost od 6. 4. 2026 dalje.
Vrsta fotografije:
- e-fotografija (2500 pik): 24,90 EUR
- e-fotografija (polna ločljivost): 29,90 EUR
- 10x15 cm: 1,50 EUR
- 13x18 cm: 1,80 EUR
- 20x30 cm: 2,50 EUR
- 30x45 cm: 3,50 EUR
Ta cenik velja za:
- pravne osebe,
- medije,
- podjetja,
- samostojne podjetnike,
- agencije,
- društva, zavode in druge organizacije,
- ter za vsako uporabo fotografij za poslovne, promocijske, uredniške, medijske, grafične, oglaševalske ali druge javne namene.
5.3 Posebni dogovori s poslovnimi partnerji
Za podjetja, naročnike in poslovne partnerje, s katerimi ponudnik posluje na podlagi posebne pogodbe, ponudbe, naročilnice, okvirnega dogovora ali individualno dogovorjenega cenika, objavljene cene iz teh splošnih pogojev ne veljajo. V takih primerih veljajo posebej dogovorjene cene in pogoji.
5.4 Dejanski namen uporabe
Vrsta licence in veljavna cena se presojata po dejanskem namenu in dejanski uporabi fotografije in ne glede na to:
- kdo opravi nakup,
- ali je naročilo oddano preko zasebnega ali poslovnega uporabniškega računa,
- na koga se glasi račun,
- kdo datoteko prenese,
- kdo fotografijo dejansko uporabi ali objavi.
Če je fotografija uporabljena za poslovni, promocijski, uredniški, medijski, grafični, oglaševalski ali drug javni namen, se šteje, da gre za poslovno uporabo, za katero veljajo poslovne cene oziroma individualno dogovorjeni pogoji.
6. AVTORSKE PRAVICE IN LICENCA UPORABE
Vse fotografije, objavljene na spletni strani ponudnika, so avtorsko varovana dela.
Vse avtorske pravice na fotografijah pripadajo ponudniku oziroma avtorju fotografije, razen če je izrecno navedeno drugače.
6.1 Licenca za fizične osebe
Z nakupom fotografije po ceniku za fizične osebe kupec pridobi neizključno, neprenosljivo in omejeno pravico uporabe fotografije izključno za zasebno, osebno in nekomercialno uporabo.
Nakup po ceniku za fizične osebe ne vključuje pravice do:
- objave v medijih,
- objave na spletnih straneh podjetij, organizacij ali projektov,
- uporabe v poslovnih, promocijskih, uredniških, medijskih, grafičnih ali oglaševalskih vsebinah,
- objave na družbenih omrežjih za poslovne, promocijske, uredniške ali javne namene,
- posredovanja fotografije tretjim osebam za njihovo uporabo,
- nadaljnje prodaje, podlicenciranja ali kakršnegakoli drugega komercialnega izkoriščanja,
- uporabe fotografije v grafikah, oglasih, promocijskih objavah, brošurah, letakih, plakatih, oglasnih pasicah, predstavitvah, katalogih ali drugih materialih z javnim ali poslovnim namenom.
6.2 Licenca za poslovno uporabo
Za vsako poslovno, promocijsko, uredniško, medijsko, grafično, oglaševalsko ali drugo javno uporabo mora kupec predhodno pridobiti ustrezno poslovno licenco oziroma soglasje ponudnika in poravnati veljavno ceno za poslovno uporabo oziroma ceno po posebnem dogovoru.
6.2.1 Posebna določila za poslovne naročnike
Avtor oziroma ponudnik ostane izključni imetnik vseh avtorskih pravic na fotografijah. Naročnik pridobi zgolj neizključno, neprenosljivo in vsebinsko omejeno licenco za uporabo fotografij v obsegu, izrecno določenem s pogodbo, ponudbo, naročilnico, računom, potrditvijo naročila ali temi splošnimi pogoji poslovanja.
Naročnik brez predhodnega pisnega soglasja avtorja oziroma ponudnika fotografij ne sme prenesti, odstopiti, podlicencirati, posredovati ali dati v uporabo tretjim osebam.
Vsaka uporaba fotografij s strani tretjih oseb brez izrecnega dovoljenja avtorja oziroma ponudnika pomeni nedovoljen poseg v avtorske pravice avtorja oziroma ponudnika.
Naročnik je dolžan avtorja oziroma ponudnika o vsakem takem posegu nemudoma obvestiti in mu nuditi razumno pomoč pri zaščiti njegovih pravic, zlasti z zagotovitvijo informacij o objavi, viru, času zaznave, obsegu uporabe in identiteti osebe, ki fotografijo uporablja, če so mu ti podatki znani.
6.3 Prepoved nedovoljene uporabe
Brez predhodnega dovoljenja ponudnika je prepovedano:
- kopiranje, reproduciranje ali posredovanje fotografij tretjim osebam,
- javna objava ali javno prikazovanje fotografij,
- uporaba fotografij za poslovne ali medijske namene,
- obdelava fotografij za komercialno uporabo,
- odstranjevanje podpisa, vodnega žiga, metapodatkov ali drugih oznak avtorstva,
- uporaba fotografij zunaj obsega kupljene licence.
6.4 Posledice kršitve licence in avtorskih pravic
Če kupec ali tretja oseba uporabi fotografijo brez ustrezne licence ali v nasprotju z obsegom kupljene licence, si ponudnik pridržuje pravico uveljavljati vse zahtevke po veljavni zakonodaji, vključno z zahtevkom za:
- prenehanje kršitve,
- umik ali odstranitev sporne objave,
- plačilo običajnega ali dogovorjenega honorarja oziroma nadomestila,
- povračilo škode,
- ter druge zahtevke, ki jih dopušča veljavna zakonodaja.
7. REGISTRACIJA UPORABNIKA
Za nakup preko spletne trgovine se lahko kupec registrira z uporabniškim računom ali opravi nakup na način, ki je v posameznem trenutku omogočen na spletni strani.
Kupec je dolžan ob registraciji ali oddaji naročila navesti pravilne, popolne in resnične podatke. Ponudnik ne odgovarja za škodo ali zamude, ki nastanejo zaradi napačnih ali nepopolnih podatkov kupca.
Če kupec ob registraciji označi, da kupuje kot podjetje, ali če iz okoliščin nakupa ali kasnejše uporabe izhaja poslovna uporaba, se šteje, da za tak nakup ne veljajo cene in licenca za fizične osebe.
8. POSTOPEK NAKUPA
8.1 Oddaja naročila
Kupec izbere artikel, ga doda v košarico in nadaljuje na zaključek nakupa. Pred oddajo naročila lahko kupec pregleda, spremeni ali popravi izbrane artikle, količine, cene, način dostave ter vnesene osebne podatke.
8.2 Sklenitev pogodbe
Pogodba med kupcem in ponudnikom je sklenjena, ko ponudnik kupcu po elektronski pošti pošlje potrditev sprejema naročila oziroma potrditev naročila v obdelavo.
8.3 Obveznost plačila
Z oddajo naročila kupec potrjuje, da naročilo vključuje obveznost plačila.
8.4 Nakup digitalne vsebine
Pri nakupu e-fotografij, ki predstavljajo digitalno vsebino, mora kupec pred oddajo naročila izrecno potrditi:
- da soglaša, da se dobava digitalne vsebine začne pred iztekom 14-dnevnega roka za odstop od pogodbe,
- ter da s tem izgubi pravico do odstopa od pogodbe za to digitalno vsebino po začetku njene dobave.
Brez navedenega soglasja ponudnik ni dolžan začeti dobavljati digitalne vsebine pred iztekom roka za odstop.
9. NAČINI PLAČILA
Ponudnik omogoča načine plačila, ki so v posameznem trenutku navedeni ob zaključku naročila.
Ti lahko vključujejo zlasti:
- plačilo po predračunu oziroma z nakazilom na transakcijski račun ponudnika,
- plačilo po povzetju, če je ta možnost navedena ob oddaji naročila,
- plačilo preko plačilnih sistemov, ki so omogočeni na spletni strani,
- ali druge načine plačila, navedene ob zaključku nakupa.
Če kupec plača po predračunu, ponudnik začne obdelavo naročila po prejemu plačila, razen če je izrecno dogovorjeno drugače.
9.1 Promocijska koda
Promocijska koda je posebna možnost plačila, namenjena izključno pogodbenim kupcem oziroma kupcem, ki jim ponudnik to možnost odobri.
Uporaba promocijske kode omogoča, da kupec hitro zaključi nakup po ceni 0,00 EUR, pri čemer ponudnik kupcu ob koncu meseca na elektronski naslov pošlje obračun za vse tako opravljene nakupe v preteklem mesecu, razen če je med strankama izrecno dogovorjeno drugače.
Promocijska koda predstavlja zaupni podatek in poslovno skrivnost ponudnika. Imetnik promocijske kode je ne sme razkriti, posredovati, odstopiti ali omogočiti njene uporabe tretjim osebam brez predhodnega pisnega soglasja ponudnika.
Vsaka nepooblaščena uporaba, posredovanje ali zloraba promocijske kode je strogo prepovedana. Ponudnik si v takem primeru pridržuje pravico do takojšnjega preklica ali blokade kode, obračuna opravljenih nakupov po veljavnem ceniku, zahtevka za povračilo škode ter uveljavljanja drugih pravic in zahtevkov po veljavni zakonodaji.
Če so za to izpolnjeni zakonski pogoji, lahko zloraba promocijske kode povzroči tudi drugo obliko odgovornosti po veljavni zakonodaji.
10. DOSTAVA IN PREVZEM
10.1 Dostava e-fotografij
E-fotografije se dostavijo digitalno, in sicer preko sistema spletne trgovine, po elektronski pošti ali na drug dogovorjen način.
10.2 Dostava razvitih fotografij
Razvite fotografije ponudnik pošlje po pošti ali drugi dostavni službi oziroma jih pripravi za osebni prevzem, če je ta možnost v posameznem trenutku omogočena.
10.3 Rok dostave
Ponudnik naročilo izpolni v dogovorjenem roku oziroma v roku, navedenem ob potrditvi naročila.
10.4 Stroški dostave
Stroški dostave se obračunajo po veljavnem ceniku dostavne službe oziroma po ceniku, ki je naveden ob oddaji naročila.
Če ponudnik določi prag za brezplačno dostavo, se ta prag uporablja v skladu z objavo na spletni strani ali v okviru konkretne ponudbe.
10.5 Območje dostave
Dostava je praviloma mogoča na območju Slovenije, razen če je ob posamezni ponudbi ali po posebnem dogovoru navedeno drugače.
11. PRAVICA DO ODSTOPA OD POGODBE
11.1 Splošno pravilo
Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo ali zunaj poslovnih prostorov, ima potrošnik pravico, da v 14 dneh obvesti ponudnika, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev, razen v primerih, določenih z veljavno zakonodajo ali temi splošnimi pogoji.
11.2 Digitalna vsebina
Pri e-fotografijah, ki predstavljajo digitalno vsebino in se ne dobavijo na materialnem nosilcu podatkov, potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe, če:
- je predhodno izrecno soglašal, da se dobava začne pred iztekom 14-dnevnega roka za odstop,
- in je potrdil, da s tem izgubi pravico do odstopa od pogodbe.
11.3 Razvite fotografije po naročilu
Če so razvite fotografije izdelane po izbiri kupca, po njegovem naročilu, v izbranem formatu ali drugače prilagojene njegovim osebnim potrebam oziroma osebni izbiri, potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe, razen če ponudnik izrecno določi drugače.
11.4 Postopek odstopa
Potrošnik lahko odstop od pogodbe sporoči ponudniku na e-naslov fotolens.si@gmail.com ali pisno na naslov ponudnika.
Če ima potrošnik pravico do odstopa od pogodbe, mora blago vrniti brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje v 14 dneh od dneva, ko je ponudnika obvestil o odstopu od pogodbe.
Potrošnik nosi neposredne stroške vračila blaga, razen če je izrecno dogovorjeno drugače.
Ponudnik vrne prejeta plačila v skladu z veljavno zakonodajo.
12. NESKLADNOST BLAGA IN DIGITALNE VSEBINE
12.1 Neskladnost blaga
Za razvite fotografije, ki predstavljajo blago, se uporabljajo določbe veljavne zakonodaje o neskladnosti blaga.
12.2 Skladnost digitalne vsebine
Za e-fotografije, ki predstavljajo digitalno vsebino, se uporabljajo določbe veljavne zakonodaje o skladnosti digitalne vsebine.
Če kupec ugotovi, da digitalna vsebina ni dostavljena, da je poškodovana, da je ni mogoče odpreti ali da ne ustreza dogovorjenemu obsegu dobave, mora o tem brez odlašanja obvestiti ponudnika na fotolens.si@gmail.com.
13. POŠKODOVANE POŠILJKE
Če je pošiljka ob dostavi fizično poškodovana, če v njej manjka vsebina ali če kaže znake odprtja, mora kupec to takoj reklamirati pri dostavni službi in o tem obvestiti tudi ponudnika.
Kupec naj po možnosti shrani embalažo, pošiljko fotografira in pripravi vso dokumentacijo, potrebno za reševanje reklamacije.
14. VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV
Ponudnik se zavezuje k varovanju osebnih podatkov kupcev v skladu z veljavno zakonodajo.
Osebni podatki se uporabljajo izključno za izvedbo naročila, komunikacijo s kupcem, izdajo računov, dostavo izdelkov, reševanje reklamacij, uveljavljanje pogodbenih pravic in druge zakonite namene, povezane z izvajanjem poslovanja.
Podrobnejše informacije o obdelavi osebnih podatkov so objavljene v ločeni Politiki zasebnosti.
15. PRITOŽBE IN IZVENSODNO REŠEVANJE POTROŠNIŠKIH SPOROV
Kupec lahko pritožbo pošlje na e-naslov fotolens.si@gmail.com ali pisno na naslov ponudnika.
Ponudnik bo pritožbo obravnaval v razumnem roku in kupcu odgovoril po elektronski pošti ali drugem kontaktnem kanalu, ki ga je kupec navedel.
Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.
16. ODGOVORNOST PONUDNIKA
Ponudnik si prizadeva zagotoviti ažurnost, pravilnost in popolnost podatkov na spletni strani, vendar ne odgovarja za morebitne tipkarske napake, začasno nedostopnost spletne strani, tehnične motnje ali manjša odstopanja v prikazu fotografij, barv ali velikosti, ki so posledica različnih zaslonov, naprav ali tehničnih nastavitev uporabnika.
Ponudnik ne odgovarja za škodo, ki bi nastala zaradi uporabe fotografije v nasprotju s temi splošnimi pogoji ali zunaj obsega kupljene licence.
17. KONČNE DOLOČBE
Ti splošni pogoji poslovanja veljajo od 6. 4. 2026 dalje.
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh splošnih pogojev poslovanja.
Za posamezno naročilo veljajo splošni pogoji, ki so objavljeni oziroma veljavni v trenutku oddaje naročila, razen če je s pisno pogodbo ali drugim pisnim dogovorom določeno drugače.
Če je posamezna določba teh splošnih pogojev poslovanja neveljavna, nična ali neizvršljiva, to ne vpliva na veljavnost ostalih določb.
18. KONTAKT
Fotolens.si, fotografske storitve, Aleš Cipot, s. p.
Ulica arhitekta Novaka 9, 9000 Murska Sobota
E-pošta: fotolens.si@gmail.com
Telefon: 041 810 371
19. VZOREC OBVESTILA O ODSTOPU OD POGODBE
Če ima potrošnik v konkretnem primeru pravico do odstopa od pogodbe, lahko ponudnika obvesti z naslednjim besedilom:
"Obveščam vas, da odstopam od pogodbe za nakup naslednjih izdelkov: ____________.
Ime in priimek kupca: ____________
Naslov kupca: ____________
Številka naročila: ____________
Datum naročila: ____________
Podpis kupca (le, če se obrazec pošlje v papirni obliki): ____________
Datum: ____________"
Konec dokumenta.